- 前売り観戦券はどこで買うことができますか？
- 前売り観戦券はローソンチケット、オートポリスWEBサイトで購入可能です。販売期間は３月１８日（月）１０：００～５月１７日（金）２３：３０です。一部の前売り観戦券はローソンチケットでは販売いたしませんのでご注意ください。
- 購入した観戦券をなくしてしまいました。再発行できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由でも再発行できませんので、紛失には十分ご注意ください。
- 観戦券を忘れて会場に来てしまいました。どうしたらいいですか？
- 観戦券を忘れて会場に来てしまった場合であっても再発行はいたしかねます。
この場合、当日券をご購入いただかないとご入場はできません。
観戦券はお忘れにならないよう、必ずお持ちください。
- 観戦券は何歳から必要ですか？
- 小学生以上から観戦券が必要です。ピットウォークやキャンプエリア等に入る場合は別途料金が必要です。未就学児の方はチケットをお持ちの保護者同伴で入場無料です。
- パドック＆ピットウォークパスについて教えてください
- パドックエリアへの入場と、ピットウォーク券がセットになったパドック＆ピットウォークパスは、高校生以上９,０００円（小中学生３,５００円）です。
パドックパスをお持ちの方はLEXUSブリッジが通行可能です。
なお、パドックパス単体は、当日券として、レース期間中オートポリス オフィシャルショップにて販売します。
- スーパー・プレミアム観戦券について教えてください
- 冷暖房完備のロイヤルルームイーストウィングからのご観戦が可能です。
高級お弁当（土曜日はランチボックス）と、アルコールを含むフリードリンクにて、優雅にご観戦いただけます。特製の記念品と公式プログラムを差し上げる他、オートポリスサーキットクィーンがご挨拶に参ります。フェスティバルガーデン内に専用の駐車場をご用意いたします。
グリッドウォークに参加できるパスで、Aパドックとピットウォークにも入場可能です。
お好みでロイヤルルームウェストウィング、グランドスタンドからもご観戦いただけます。
- ロイヤルルームウェストウィング観戦券について教えてください
- 冷暖房完備のロイヤルルームウェストウィングからのご観戦が可能です。
全面ガラス張りのロイヤルルームウェストウィングから優雅にご観戦いただけます。特製の記念品と公式プログラムを差し上げる他、フェスティバルガーデン内に専用の駐車場をご用意いたします。
グリッドウォークに参加することができ、Aパドックとピットウォークにも入場可能です。
お好みでグランドスタンドからもご観戦いただけます。
- うまかもんストリートde満腹チケットについて教えてください
- 入場観戦券に、レース期間中のイベント広場で出展している飲食ブースにて使用できる3,000円分の金券がセットされたお得なチケットです。
当該チケットの副券を、イベント広場にあるオートポリスオフィシャルショップへお持ちいただき、500円券6枚と交換ください。
飲食ブースでの使用に際してはお釣りがでませんので、予めご注意ください。
また、金券の換金も行えませんのでご注意ください。
- ファミリーチケットについて教えてください
- 2日間通し観戦券(高校生以上)2枚と2日間通し観戦券（小中学生）2枚の合計4人分の観戦券に、1台分の駐車券（レイクサイド）がセットになったお得なチケットです。
この4枚は、ピットウォーク（18日・19日）への参加も可能です。
未就学児を含めて、4名以下でのご入場であっても、差額の返金等はできません。
パドックエリアへの入場をご希望の場合は、パドックパス単体を当日券としてお買い求めください。
- ペアチケットについて教えてください
- 2日間通し観戦券(高校生以上)2枚と1台分の駐車券（レイクサイド）がセットになったお得なチケットです。
この２枚は、ピットウォーク（18日・19日）への参加も可能です。
パドックエリアへの入場をご希望の場合は、パドックパス単体を当日券としてお買い求めください。
- オートポリス企画 「TGRファンシート」について教えてください
- 通常の2日間通し観戦券に、TOYOTA GAZOO Racingの応援グッズがセットになったチケットです。さらにグランドスタンド内にTGRファンシート専用エリアが設けられ、そちらへの入場が可能となります。
※駐車券は別途必要となります。
※グッズ引換場所：イベント広場内TGRブース（土日ブースオープン7:00～15:00）
※ファンシートは5/19（日）決勝日のみ実施です。5/18（土）はフリーエリアになります。
※小学生未満（未就学児）のお子様は親権者同伴の上入場無料。（応援グッズは付きません）
- どの観戦券を買えばステージイベントを見ることができますか？
- 観戦券をお買い求めいただいたうえで入場された方はどなたでもステージイベントを無料でご覧になれます。イベント広場での催事は一部有料のものがあります。
- 観戦券のみで観戦できる場所はどこですか？
- グランドスタンドや、ファイナルコーナースタンドなどでご観戦いただけます。ただし、キャンプエリア、ロイヤルルーム、Aパドックには入場できません。ピットウォークにもご参加できません。ピットウォーク券を別途お買い求めください。
- グランドスタンド席の場所取りはできますか？
- 場内の各観戦席の場所取りは禁止しています。発見しだい撤去処分いたします。
- キャンプエリア券を持っていませんが、キャンプエリアで観戦できますか？
- キャンプエリア券をお持ちでない方はキャンプエリアでの観戦はできません。
- パドックビルの屋上で観戦できますか？
- パドックパスをお持ちの方のみ、パドックビルの屋上へ入ることができます。
- LEXUSブリッジは通行可能ですか？
- Aパドックに入場可能なパスをお持ちの方以外はLEXUSブリッジを通行できません。場内巡回シャトルバスをご利用ください。
- 車椅子で観戦できますか？
- 車椅子や介助を必要とされるお客様の観戦エリアとして、メイングランドスタンド西側に専用の観戦エリアをご準備させていただいております。駐車場はＰ１のイベント広場西側駐車場になります。介助・ご同伴の方も含め一般前売りの観戦券、駐車券をご購入ください。
車椅子専用観戦エリアでは、車椅子を必要とされるお客様と介助・ご同伴2名様までは、観戦券にてご観戦いただけます。介助が必要な方はご遠慮なくオフィシャルショップ係員までお申し付けください。ご同伴の方も観戦券は必要です。
車椅子専用観戦エリアは場所に限りがあります。あらかじめご了承ください。
ご来場の際は観戦券、駐車券をご購入の上、入場ゲートで「車椅子専用観戦エリア希望」と申告してください。レース場入口左手の関係者入場ゲートにて受付をさせていただきます。障害者手帳または、医師の診断書を確認後、車椅子専用観戦エリア駐車パスをお渡しいたします。
- 雨天の場合、レースは行われますか？
- 雨天決行ですが、荒天・濃霧等、レースが安全に開催できないと判断された場合、決勝レースのスタート時刻の遅延やレース中断等の可能性がございます。スーパーフォーミュラの決勝レースが成立することなく中止された場合に限り観戦券の払い戻しをいたします。
- バスツアーはありますか？
- バスツアー催行の予定はございません。
- サーキット内の巡回バスはありますか？
- 場内シャトルバスを運行いたします。どなたでもご乗車可能ですが、ペットとのご乗車はご遠慮ください。運行予定時間は土曜日、日曜日とも7:00～18:00を予定しております。
- ゲートオープン時間について教えてください。
- 土曜日、日曜日とも7：00からメインゲートがオープンする予定です。
- タイムスケジュールついて教えてください。
- タイムスケジュールの詳細はこちらに掲載予定です。
- ステージイベントはいつごろわかりますか？
- イベント スケジュールは随時オートポリスＷＥＢにて更新していきます。
- 一般車両が駐車できない駐車エリアはどこですか？
- 一般のお客様が駐車できない駐車エリアはＡパドック、Ｂパドック、P1、P2、P9～P11（場外）です。フェスティバルガーデンでは別料金にて当該エリアに駐車いただけます。
- ペットと一緒に入場していいですか？
- ペット同伴可能エリアはこちらのマップをご覧ください。その際は必ずリードを付け他のお客様や車の迷惑にならないようにしてください。
キャンプエリアに同伴いただいて構いませんが、夜中に吠えたりして苦情があった場合には退去をお願いする場合があります。
※グランドスタンドではキャリーボックスに入れてください。
※シャトルバスにはペットとの乗車はご遠慮ください。（盲導犬、介助犬を除く）
- 場内で車中泊はできますか？
- 場内での車中泊が可能ですが、キャンプエリア（Ｃ，Ｄ）以外の場所でテントを張ることは禁止となります。テントを設置希望のお客様は各種キャンプ券をお買い求めください。今大会ではキャンプエリアＡ（ナカヤマ精密コーナー内側）およびキャンプエリアＢ（日立Astemoコーナー内側）への車両の進入、ならびにキャンプは禁止です。（両エリアとも徒歩でのご観戦エリアとなります。）
また、エンジンストップ等、周りのお客様へのご配慮をお願い致します。22：30で消灯となります。
なお、アスファルトの駐車場内でのテント、ターフ等の設営は他のお客様へのご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
- 車中泊ですが、場外に出て再入場できますか？
- 再入場可能ですが、場内で就寝されている方の迷惑にならないよう、土曜日22:00にゲートをクローズしますので、土曜日22:00までにお戻りいただくようお願いいたします。
車中泊以外の方は日曜日7：00のゲートオープンをお待ちください。
- オフィシャルショップ（総合案内、グッズ販売等）はどこにありますか？
- オフィシャルショップ（総合案内）はイベント広場（P1）にございます。もし落し物を拾得された場合にもこちらにお届けください。
- 怪我をしてしまった場合、どこかで治療できますか？
- オフィシャルショップ（総合案内）の隣に救護所を設置しておりますので、こちらをご利用ください。
- 場内の移動用でスクーターや4輪バギー等を持ち込みたいのですが？
- 自転車（アシスト付き可）はＯＫですが、登録ナンバー無しの動力付き車両の持ち込みはご遠慮ください。シャトルバスをご利用ください。
- ドローンを持ち込んでもいいですか？
- 施設内での許可のない小型航空機（ドローン・ラジコン等）の利用は、運営に支障をきたす恐れがあるため無断利用は禁止しております。
またアマチュア無線機、業務用簡易無線機など、サーキット外で正式に免許を受けている無線通信機器の無断持ち込みは禁止となっております。
- 場内に常設のATMはありますか？
- 場内に常設のATMはありません。
